Pankkien asiakaspalvelussa puhelinjonot ovat huomattavasti pidempiä kuin puhelinoperaattoreilla. Jonotusajat voivat olla jopa kymmenkertaisia, mikä aiheuttaa asiakkaille suurta vaivannäköä. Asiakkaita ohjataan yhä enemmän käyttämään verkkopalveluja, mikä lisää puhelinpalvelun käyttöä.

Aiheesta on julkaistu 1 juttua, 1 eri lähteestä, viimeisin päivitys 21.10.2026 klo 05:00, pääluokka Talous.

Aihetta seuraavat tällä hetkellä erityisesti Savon Sanomat.

Viimeisimmissä päivityksissä painottuvat muun muassa Pankkien puhelinjonot kasvavat kymmenkertaisiksi.

• Viimeisin tähän aiheeseen liitetty juttu julkaistiin 21.10.2026 klo 05:00.
• Koosteessa on nyt 1 juttua 1 eri lähteestä.
• Aihe kuuluu kategoriaan Talous.
• Keskeiset avainsanat juuri nyt: #Pankki, #Asiakaspalvelu, #Puhelin.

Pankkien jonot ovat pitkiä

Pankkien asiakaspalvelussa on pitkiä puhelinjonotuksia. Jonotusajat voivat olla jopa kymmenen kertaa pidempiä kuin muilla aloilla. Tämä tekee asioinnista hankalaa asiakkaille. Pankit ohjaavat asiakkaita käyttämään verkkopalveluja, mutta puhelinpalvelua tarvitaan silti.

• Pankkien puhelinjonot ovat pitkiä ja rasittavia
  Talous | Päivitetty 21.10.2026 05:00 | 2 juttua | 2 lähdettä

  Pankkien puhelinjonot voivat olla jopa kymmenkertaisia verrattuna puhelinoperaattoreihin. Asiakkaita ohjataan usein chattiin, mikä lisää jonotusaikaa ja turhautumista. Tämä kehitys herättää huolta asiakaspalvelun…

  Talous • jaetut avainsanat: #Pankki, #Asiakaspalvelu

• Terveystalon tulosvaroitus heikentää osakekurssia
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 16:15 | 6 juttua | 6 lähdettä

  Terveystalo antoi tulosvaroituksen heikentyneen tuloskehityksen vuoksi. Oikaistu liikevoitto jää arviolta 110–120 miljoonaan euroon, mikä on vähemmän kuin aiemmin ennustettu. Tulosvaroituksen jälkeen yhtiön…

  Talous

• Alisa Pankki aloittaa muutosneuvottelut
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 12:39 | 6 juttua | 5 lähdettä

  Alisa Pankki käynnistää muutosneuvottelut, jotka liittyvät säästöohjelmaan. Tavoitteena on saavuttaa vähintään 1,5 miljoonan euron vuotuiset kustannussäästöt. Neuvottelut voivat johtaa enintään yhdeksän työntekijän…

  Talous

• Kone on Suomen paras yritys
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 00:07 | 4 juttua | 4 lähdettä

  Hissivalmistaja Kone on saanut Suomen parhaimman maineen Reputation and Trust Analyticsin tutkimuksessa. Toiseksi parhaan maineen sai Ponssella ja kolmanneksi Fazer. Heikoimmat arviot…

  Talous

• Matkailuvero ei etene hallituskaudella
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 21:40 | 4 juttua | 3 lähdettä

  Matkailuvero ei tule käsittelyyn eduskunnassa tämän hallituskauden aikana. Valtiovarainministeri Riikka Purra ilmoitti, että hallitus ei saavuttanut yhteisymmärrystä asiasta.

  Talous

• Fresh Servant aloittaa muutosneuvottelut
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 13:05 | 4 juttua | 3 lähdettä

  Fresh Servant, joka valmistaa Hetki-salaatteja, on ilmoittanut aloittavansa muutosneuvottelut. Vaikka yhtiö kasvaa voimakkaasti, neuvottelut voivat vaikuttaa 50 työpaikkaan Pohjanmaalla.

  Talous