Airbnb:n uudet säännöt herättävät huolta
Airbnb:n käyttäjät ovat huolissaan uusista säännöistä, jotka lisäävät vaatimuksia asiakkaille. Helsingissä asuva Jani Valkonen kertoo, että asiakkaat joutuvat nyt siivoamaan, viemään roskat ja käyttämään kodinkoneita ennen lähtöään. Tämä on herättänyt keskustelua palvelun muutoksista ja asiakaskokemuksesta.