Pankkien puhelinpalveluissa jonotusajat ovat usein huomattavasti pidempiä kuin muilla aloilla, kuten puhelinoperaattoreilla. Asiakkaat kokevat jonotuksen rasittavaksi, kun heitä ohjataan jatkuvasti chattiin. Tämä on herättänyt keskustelua asiakaspalvelun laadusta ja käytännöistä.

Aiheesta on julkaistu 1 juttua, 1 eri lähteestä, viimeisin päivitys 21.10.2026 klo 05:00, pääluokka Talous.

Aihetta seuraavat tällä hetkellä erityisesti Hämeen Sanomat.

Viimeisimmissä päivityksissä painottuvat muun muassa Pankkien jonotus on pitkä ja vaikeaa.

• Viimeisin tähän aiheeseen liitetty juttu julkaistiin 21.10.2026 klo 05:00.
• Koosteessa on nyt 1 juttua 1 eri lähteestä.
• Aihe kuuluu kategoriaan Talous.
• Keskeiset avainsanat juuri nyt: #Pankki, #Asiakaspalvelu, #Jonotus.

Pankkien jonotus on pitkä ja vaikeaa

Pankkien puhelinpalveluissa on usein pitkiä jonotusaikoja. Asiakkaat odottavat puhelimessa kymmeniä minuutteja. Tämä tekee asioinnista hankalaa ja rasittavaa. Monet pankit ohjaavat asiakkaita käyttämään chattia puhelimen sijaan.

• Terveystalon tulosvaroitus heikentää osakekurssia
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 16:15 | 6 juttua | 6 lähdettä

  Terveystalo antoi tulosvaroituksen heikentyneen tuloskehityksen vuoksi. Oikaistu liikevoitto jää arviolta 110–120 miljoonaan euroon, mikä on vähemmän kuin aiemmin ennustettu. Tulosvaroituksen jälkeen yhtiön…

  Talous

• Alisa Pankki aloittaa muutosneuvottelut
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 12:39 | 6 juttua | 5 lähdettä

  Alisa Pankki käynnistää muutosneuvottelut, jotka liittyvät säästöohjelmaan. Tavoitteena on saavuttaa vähintään 1,5 miljoonan euron vuotuiset kustannussäästöt. Neuvottelut voivat johtaa enintään yhdeksän työntekijän…

  Talous

• Kone on Suomen paras yritys
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 00:07 | 4 juttua | 4 lähdettä

  Hissivalmistaja Kone on saanut Suomen parhaimman maineen Reputation and Trust Analyticsin tutkimuksessa. Toiseksi parhaan maineen sai Ponssella ja kolmanneksi Fazer. Heikoimmat arviot…

  Talous

• Matkailuvero ei etene hallituskaudella
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 21:40 | 4 juttua | 3 lähdettä

  Matkailuvero ei tule käsittelyyn eduskunnassa tämän hallituskauden aikana. Valtiovarainministeri Riikka Purra ilmoitti, että hallitus ei saavuttanut yhteisymmärrystä asiasta.

  Talous

• Fresh Servant aloittaa muutosneuvottelut
  Talous | Päivitetty 20.10.2026 13:05 | 4 juttua | 3 lähdettä

  Fresh Servant, joka valmistaa Hetki-salaatteja, on ilmoittanut aloittavansa muutosneuvottelut. Vaikka yhtiö kasvaa voimakkaasti, neuvottelut voivat vaikuttaa 50 työpaikkaan Pohjanmaalla.

  Talous

• Asuntojen hinnat nousevat ensi vuonna
  Talous | Päivitetty 21.10.2026 00:04 | 3 juttua | 3 lähdettä

  Nordea ennustaa asuntojen hintojen laskevan tänä vuonna kolme prosenttia, mutta ensi vuonna odotetaan yhden prosentin nousua. Talouden piristyminen vaikuttaa hintojen kehitykseen, ja…

  Talous